公司服务承诺书

时间:2024-07-14 16:26:44
公司服务承诺书范文集锦7篇

公司服务承诺书范文集锦7篇

在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到承诺书,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的公司服务承诺书7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司服务承诺书 篇1

尊敬的:

很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨,航空旅游公司服务承诺书。以“开拓进取;务实创新”为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。

为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata),承诺书《航空旅游公司服务承诺书》。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司率先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户“购票积分奖励”方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。

在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:

1、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。

2、信息服务:及时准确向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择,并如实提供特价信息。

3、送票服务:对方确定出票后,我公司及时准确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。

4、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热情上门办理。

5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。

6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以方便多人使用一卡)

7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)

8、如有补充请备注:

公司服务承诺书 篇2

公司能够发展壮大,公司的服务能够被客户所喜欢,客户的信任是非常重要的,我司郑重向广大客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书:

________公司,是________一家实力强,送货快,售后服务好的公司。公司长期以来恪守质量取胜,服务第一的经营宗旨,几年来为近百个国家政府机关及各大企事业单位提供送货服务,得到一致好评并结成坚实的合作伙伴关系。

为进一步发展壮大我公司,我们郑重向新老客户承诺:

货物质量的承诺:

公司的发展壮大,离不开客户的信任与支持,而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发现产品质量不合格,我们将无条件退换。

售货服务承诺:

我公司在服务上坚持客户就是上帝的服务理念,为做到方便,快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门,并做到终身售后服务。如果产品不符合用户要求我们做到及时退换。

订货业务承诺:

我公司除配送____外,还承接为客户订做产品业务。只要客户提供样品,保证按样及时交货。

总之,________公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户提供办公用品配送服务。

  承诺人:________公司

  承诺日期:________

公司服务承诺书 篇3

尊敬的____________:

很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。

为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司率先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户购票积分奖励方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。

在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:

1、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以方便多人使用一卡)

2、信息服务:及时准确向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择,并如实提供特价信息。

3、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。

4、送票服务:对方确定出票后,我公司及时准确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。

5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。

5、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热情上门办理。

7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)

8、如有补充请备注:_____________________

公司服务承诺书 篇4

1服务内容

提供基于有线电视网络的各项业务办理、终端安装与维护、用户咨询与投诉等各项服务。

2服务标准

2.1坚持使用文明礼貌语言,主动热情地接待用户,全心全意为用户服务。

2.2准确、快捷地受理用户申办的业务,单笔业务用户候时不超过15分钟。

2.3严格按照国家有关规定收取费用,不多收费、滥收费。

2.4用户申请办理有线电视网络终端报装或迁移,若不具备安装条件的,在48小时内向用户说明。

2.5用户办理完报装或迁移手续后,在72小时内完成终端安装。安装现场文明施工,保证施工质量,施工完毕将现场清理干净。

2.6全天候受理用户维修投诉电话,一般故障修复不超过24小时,重大故障不超过48小时,做好用户满意度确认工作。

2.7因网络资源变更、线路检修、设备搬迁、线缆割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户使用时,应提前24小时向用户公告。

2.8耐心解答用户疑难,尽力为用户提供方便。对有特殊要求或行动不便的用户,提供上门收费服务。

2.9依法查处违章私接乱挂行为,维护用户合法权益。

3违诺责任与监察

如果您对我们的工作质量和服务态度不满意,请及时投诉举报,我们将在24小时内给您答复,并及时告知处理结果。

如果因我们的失误给您带来麻烦或不便,我们将向您赔礼道歉,并对相关责任部门和个人给予严肃查处,决不姑息。

公司服务承诺书 篇5

为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,保证向用户提供优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下服务承诺。

一、服务内容

1、业务接待; 6、管道维修;

2、勘察设计; 7、计划停水;

3、安装施工; 8、计划用水

4、供水压力; 9、水表拆换;

5、供水水质; 10、查表收费。

二、服务标准、程序和时限

1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应立即登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。

2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,根据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。

4、保证安全不间断地供水,供水管网压力(≥0。14mpa)合格率达到97%以上。

5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8%以上。若发现管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。

6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。维修及时率达98%以上。

7、计划停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。

8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内给予答复。

9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表准确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。

三、投诉与监察

本公司的上述承诺会得到有效的监督,如果您对我司的某些工作不满意,可先到本公司下列责任部门进行投诉。

1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。

地址:

投诉电话:(24小时值班)

2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。

地址:东街104号

投诉电话、传真:

以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有及时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。

您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复,可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

地址:东街104号

投诉电话:

四、违诺责任

本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,具体事宜将依据法律或有关规定实施。

一、实行警务公开、公开警民联系制度,向社会公开民警姓名照片,警号,联系电话,使群众有事能及时找到民警,投诉电话。

二、实行二十四小时值班制度,及时接受群众报警求助,切实履行“四有四必”服务。

三、户籍窗口公开办事内容,程序,制度,实行二十四小时办理户口,居民身份证及其它证件制度。

四、民警实行“首接责任制”使用文明用语,礼貌待人。

五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动,坚持犯罪团伙必打,邪恶势力必除,黄赌毒娼必处的原则,净化社会环境。

六、积极参与治理经济环境工作,从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动,努力为经济发展营造良好的社会治安环境。

七、深化户籍制度改革,凡在集镇地区有合法因定住所,稳定生活来源的,可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续,凡在镇内投资兴办实体,符合条件的,可在当地办理常住户口登记手续。

八、坚持严格、公正、文明执法,坚决查处,,乱罚款,乱收费,乱摊派,和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。

1、坚持理想,实现德育渗透。

坚持共产主义的理想信念,贯彻党的教育方针,并将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中,培育共产主义事业的接班人。

2、加强学习,提高实践能力。

树立终身学习的理念,做一个学习型的教师和党员,提高将理论转化为实践的能力,在教育教学中发挥中坚骨干作用。

3、增强党性,塑造榜样形象。

牢记党员身份,模范遵守廉洁从教规定,言传身教,为人师表。做师德修养的模范,做群众的榜样和朋友,做学生的'榜样和朋友,树立为教育教学服务的意识。

4、热爱学生,培养优秀人才。

热爱学生,大力培养学生良好的思想素质和职业道德,提高学生就业创业能力,奠定学生终身发展的基础。

5、努力工作,构建和谐校园。

身体力行地维护学校的团结统一,做学校与员工,领导与群众的连心桥,努力构建和谐校园。

6、不计名利,发扬奉献精神。

在有限的条件下,以无限的热情投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神,爱岗敬业,保证教育教学质量,多作奉献不计较名利得失。

公司服务承诺书 篇6

一、我自愿加盟安众物业,热爱本职工作,有责任心,接受公司统一管理,工作中能够做到服从分配与调动,对安排的工作不挑三拣四,不管什么岗位,都没有怨言,及时做好保洁工作;

二、每天按时上下班,穿工作服、佩挂工卡上岗,坚持上班前下班后打卡,不迟到早退;

三、平时做到遵章守纪,规范操作,动作熟练、快捷、讲求效率,上岗时讲文明、懂礼貌,微笑服务,不消极怠工,对业主的提问和安排有问必答、有求必应,愉快接受,绝不拒绝;

四、虚心学习,不断提高工作服务水平。日保洁,周清理,做到随赃随洁,保质保量完成每日工作量,注意工具摆放适当,适量合理使用保洁耗材,保持最佳工作状态。

五、积极配合维修人员对工具、下水设施进行维护、保养,任何时候都不与业主、客户发生争执;

六、积极主动,团结协作,因工作需要能随叫随到,愉快完成击性任务。对班、同事之间加强团结,相互尊重,取长补短,和谐共事,不互相指责、或打架骂人;

七、自觉参加业务培训,持续改进,发扬勤劳、实干、价值精神,注重改善提高专业服务质量。

八、有令则行,有禁则止,该做的做好,不该做的不做,工作时不擅自离岗,不扎堆聊天,不代人打卡,主动接受安保人员安检,不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间,下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门,自觉维护安众保洁良好形象。

九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好,认真查看垃圾有没有收集和及时送走,努力把一个整洁、干净、没有异味的岗位移交给下一班,见人交接后再离开,主动接受班长和主管的监督检查,争做优秀、合格员工;

十、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等及时向领班汇报。

十一、如有违纪,接受处罚。

承诺人(签字):

20xx年月日

公司服务承诺书 篇7

为切实加强效能建设,不断提高供水质量和服务水平,更好地为用户服务,我公司向社会郑重承诺,并接受社会各界监督。

一、单位名称:XX县兴源水务有限公司。

二、主要职能:根据国家水务一体化政策以及市场需求,依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。

三、服务内容:县城供水及污水处理工程建设经营管理。

四、服务对象:县城用水户。

五、服务承诺:

(一)、供水服务

1、供水水质:严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,(gb5749-)和《生活饮用水卫生规范》()的规定。

2、供水水压:出厂水压确定为0.40mpa。

3、抄表:水费抄表员文明礼貌,每月抄表一次,做到及时、准确、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用户询问。抄表后,及时盖好表盖、表箱,确保行人、车辆、水表安全。

4、供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题,抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场,及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担,表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时,提前通过新闻媒体告知用水户。

5、收费:收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时,钱票当面点清,不错收、不乱收,出具统一的收费票据。

6、水表检测:新装或更换的水表,应经公司校表站检测校对,向用户出具统一检测费票据。

7、给水安装:给水安装严格执行施工规范和收费标准,安装及时,热情服务,严禁吃、拿、卡、要。

(二)、排水服务

1、污水处理按《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918-)一级b标要求执行。

2、设施检修、维护,需暂停运行部分污水处理设施的,必须提前向环保部门申请,获准后方可进行有关活动。

3、污泥的贮存、利用或处置的方式,按国家相关规定执行。

六、主要负责人:_________,联系电话:_________。

七、联络员:_________、_________,联系电话:_________。

承诺人:_________

日期:_________年____月____日

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